Visszaélés történt e-mail címünkkel – Fontos tájékoztatás!
- Következő Lépés - Célravezető Marketing
- jún. 4.
- 2 perc olvasás
Az elmúlt napokban több visszajelzést kaptunk arról, hogy a nevünkben – a kgy@kovetkezolepes.hu e-mail címet feltüntetve – ismeretlen tartalmú, kéretlen vagy akár gyanús e-mailek kerültek kiküldésre. Ezúton szeretnénk mindenkit tájékoztatni: ezeket az üzeneteket nem mi küldtük, és nem a mi rendszerünkből származnak.
Mi történt pontosan?
A nevünkben történt visszaélés egy ismert online csalási forma, az ún. e-mail spoofing. Ez azt jelenti, hogy illetéktelenek egy valós e-mail címet tüntetnek fel meghamisított feladóként, miközben a valódi levelet nem az adott e-mail fiók küldi.
Ez a technika megtévesztő lehet, és sajnos sok esetben a címzettek jogosan érzik magukat kényelmetlenül egy ilyen hamisított e-mail miatt.
Miért nem mi küldtük?
A kgy@kovetkezolepes.hu e-mail fiókhoz nincs jogosulatlan hozzáférés, azt rendszeresen ellenőrizzük, és nem törték fel.
Nem szerepelnek a panaszokat küldő címzettek semmilyen adatbázisunkban, nem kaptak tőlünk korábban semmilyen hírlevelet vagy kommunikációt.
A kéretlen üzenetek nem a mi szerverünkről, nem a mi rendszerünkből kerültek kiküldésre.
Mit tettünk eddig?
Ellenőriztük és megerősítettük, hogy levelezési rendszerünk naprakész biztonsági beállításokkal rendelkezik.
E-mail címünket hitelesítő technikai védelmi protokollokat – SPF, DKIM és DMARC rekordokat – alkalmazunk.
Megerősítettük jelszavainkat és figyelemmel kísérjük a fióktevékenységet.
Milyen további lépéseket tettünk?
Az illetéktelen levelek kiszűrése a címzettek e-mail szolgáltatóin is múlik. Ezért:
Megkezdjük a DMARC szabályrendszer szigorítását, hogy a fogadó szerverek hatékonyabban blokkolják a hamisított e-maileket.
Bejelentést tettünk az illetékes kibervédelmi szervezetek felé.
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, partnereinket, hogy ne reagáljanak a gyanús levelekre, és soha ne kattintsanak ismeretlen linkekre ezekben az üzenetekben.
Mit kérünk Öntől?
Amennyiben kapott olyan e-mailt, amely a nevünkben érkezett, de nem tőlünk származik:
✅ Ne kattintson benne szereplő linkekre
✅ Jelölje meg a levelet spamként vagy phishingként a saját levelezőrendszerében
✅ Amennyiben bizonytalan, vegye fel velünk a kapcsolatot a hivatalos csatornáinkon
✅ Köszönjük, ha jelzi számunkra is, hogy milyen e-mailt kapott
Köszönjük a megértést és a bizalmat!Folyamatosan dolgozunk azon, hogy az ilyen típusú visszaéléseket megelőzzük, és partnereink felé továbbra is átlátható, biztonságos online jelenlétet biztosítsunk.
Üdvözlettel:
Kiss Gyula István
Következő Lépés Marketing
Comments